En Paradixe SL nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que se nos proporciona a través de este sitio.
1. Responsable del tratamiento
- Paradixe SL
- NIF: [NIF/CIF pendiente]
- [Domicilio social pendiente] — Madrid, España
- [email protected]
2. Datos que recopilamos
- Solicitudes de presupuesto: nombre, empresa, email, teléfono, mensaje y las características del proyecto que nos indiques, junto con la fecha de tu consentimiento.
- Clientes: datos de la empresa y de la persona de contacto, webs contratadas, facturas, documentos y solicitudes de soporte del área de clientes.
- Datos técnicos: dirección IP y tipo de navegador, por motivos de seguridad (prevención de abusos y registro de accesos al área de clientes).
- Análisis: solo si lo aceptas en el aviso de cookies. Actualmente no usamos herramientas de análisis.
3. Finalidad del tratamiento
- Atender tus consultas y solicitudes de presupuesto.
- Prestar los servicios contratados y gestionar el mantenimiento, la facturación y el soporte.
- Enviarte avisos de renovación del mantenimiento anual si eres cliente.
- Mantener la seguridad del sitio y del área de clientes.
4. Legitimación
- Solicitudes de presupuesto: tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario.
- Clientes: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
- Seguridad: nuestro interés legítimo en proteger el sitio y las cuentas de usuario.
5. Conservación
Conservamos los datos de solicitudes de presupuesto mientras sean necesarios para atenderlas y, como máximo, [plazo pendiente]. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigidos.
6. Destinatarios
No compartimos tus datos con terceros, salvo obligación legal o cuando usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Alojamiento de la web y de la base de datos: [proveedor de hosting pendiente]
- Envío de emails: [proveedor de email pendiente]
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad escribiéndonos a [email protected], indicando «Protección de datos» en el asunto.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Seguridad de los datos
Tomamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación: conexiones cifradas, contraseñas almacenadas con hash, acceso restringido a cada cliente a sus propios datos y registro de accesos.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible en esta misma página.